درباره ما - فروشگاه ساعت واچمارک

درباره فروشگاه واچمارک

مرجعی مطمئن برای خرید ساعت‌های اصل.

مأموریت ما

مأموریت واچمارک، ساده‌سازی فرآیند خرید ساعت و ارائه محصولات با کیفیت همراه با تضمین اصالت است. ما به‌دنبال آن هستیم تا با حذف واسطه‌ها، ساعت‌های برند را با قیمت مناسب و خدمات قابل اعتماد به دست مشتری برسانیم.

کلیک کنید

محصولات

در واچمارک می‌توانید مجموعه‌ای متنوع از ساعت‌های مردانه، زنانه، اسپرت، کلاسیک، مینیمال، لاکچری و روزمره از برندهای معتبر جهانی نظیر کاسیو، سیکو، سیتیزن، امگا، رولکس، تی‌سوت، و اسکمی، کارن، نیوی فورس و… را پیدا کنید.

کلیک کنید

فروش اینترنتی ساعت

فروشگاه اینترنتی واچمارک

هدف اصلی واچمارک، جلب اعتماد مشتریان، ارائه خدمات صادقانه و ساخت تجربه‌ای مطمئن از خرید ساعت است؛ چه به‌صورت آنلاین و چه به‌صورت حضوری.

فروشگاه واچمارک یک مرجع تخصصی و معتبر در حوزه فروش ساعت‌های اورجینال، برند و های کپی با کیفیت است که فعالیت خود را با هدف ارائه تجربه‌ای متفاوت از خرید ساعت آغاز کرده است. واچمارک با تمرکز بر اصالت کالا، تنوع بالا و خدمات پس از فروش حرفه‌ای، توانسته جایگاه ویژه‌ای در میان علاقه‌مندان به دنیای ساعت به دست آورد.

تمامی محصولات عرضه‌شده در واچمارک اصل بوده و با ضمانت اصالت کالا همراه هستند. هر ساعت همراه با کارت گارانتی و اطلاعات دقیق برند به مشتری تحویل داده می‌شود.

وب‌سایت واچمارک با طراحی ساده و کاربرپسند، امکان جستجوی سریع و فیلتر کردن ساعت‌ها بر اساس برند، قیمت، جنس بند، نوع موتور، مقاومت در برابر آب و... را فراهم می‌کند. در کنار فروش آنلاین، تیم پشتیبانی حرفه‌ای نیز همواره پاسخگوی سوالات و نیازهای مشتریان است.

سوالات متداول

شرایط گارانتی واچمارک

کلیه ساعت‌های واچمارک با ضمانت اصالت و سلامت کالا عرضه می‌شوند و شامل گارانتی رسمی برند مربوطه هستند. گارانتی معمولاً شامل تعمیرات فنی در مدت زمان مشخص (مثلاً ۱۲ یا ۲۴ ماه) می‌شود و مشکلاتی مانند نقص موتور، خرابی عقربه‌ها یا موارد فنی تحت پوشش قرار می‌گیرد. آسیب‌های ناشی از ضربه، آب خوردگی خارج از مقاومت اعلام شده، و استفاده نادرست مشمول گارانتی نیست. برای استفاده از خدمات گارانتی، مشتری باید کارت گارانتی و فاکتور خرید را همراه داشته باشد.

چگونگی پیگیری سفاراشات

س از ثبت سفارش، یک کد پیگیری اختصاصی به شما ارسال می‌شود. برای پیگیری سفارش می‌توانید به سایت واچمارک مراجعه کرده و در بخش پیگیری سفارش، کد مربوطه یا شماره موبایل خود را وارد کنید تا از وضعیت سفارش مطلع شوید. همچنین امکان تماس با پشتیبانی برای کسب اطلاعات بیشتر وجود دارد.

چگونگی لغو سفارش

لغو سفارش تنها در صورتی امکان‌پذیر است که سفارش هنوز به مرحله ارسال نرسیده باشد. برای لغو سفارش باید هر چه سریع‌تر با تیم پشتیبانی تماس بگیرید. در صورت تایید لغو، مبلغ پرداخت شده به همان روش پرداخت به حساب شما بازگردانده خواهد شد. پس از ارسال کالا، امکان لغو سفارش وجود ندارد و باید از طریق فرآیند مرجوعی اقدام کنید.

درخواست مرجوعی کالا به چه صورت خواهد بود؟

برای مرجوع کردن کالا باید تا ۷ روز پس از دریافت، درخواست خود را به تیم پشتیبانی اعلام کنید. کالا باید در وضعیت اولیه، بدون آسیب و همراه با بسته‌بندی اصلی و کارت گارانتی باشد. پس از هماهنگی، کالا را به آدرس اعلام شده ارسال کنید. پس از بررسی سلامت کالا، مبلغ پرداختی به حساب شما بازگردانده می‌شود. کالاهای استفاده شده یا آسیب دیده قابل مرجوع نیستند.

هزینه ارسال چگونه محاسبه می شود؟

هزینه ارسال براساس وزن، حجم بسته و مقصد تعیین می‌شود. واچمارک برای سفارشات بالای مبلغ 7 میلیون تومان ارسال رایگان ارائه می‌دهد. در سفارشات کمتر، هزینه ارسال با استفاده از پست پیشتاز، تیپاکس یا پیک محاسبه شده و به مشتری اطلاع داده می‌شود.

امکان خرید حضوری وجود دارد؟

بله، فروشگاه حضوری واچمارک در تهران واقع شده و مشتریان می‌توانند با مراجعه حضوری، ساعت‌های مورد نظر خود را مشاهده، امتحان و خریداری کنند. همچنین امکان دریافت مشاوره تخصصی و خدمات پس از فروش در فروشگاه حضوری وجود دارد. ساعات کاری و آدرس فروشگاه در سایت واچمارک درج شده است.

WORDS ABOUT US